Obchodné podmienky

1. Predávajúci

LERÚSH s. r. o., sídlo Tolstého 849/5, 811 06 Bratislava-Staré Mesto, IČO 56751567, DIČ 2122428924, IČ DPH SK2122428924. Prevádzka: kvetinový salón Klemensova 1, 811 09 Bratislava. Kontakt: info@lerush.sk, +421 949 089 124. Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.

2. Objednávka

Objednávku zadávate cez formulár na tejto stránke, cez WhatsApp, e-mailom alebo telefonicky. Objednávka je záväzná až po našom telefonickom alebo písomnom potvrdení termínu. Kytice viažeme na objednávku z aktuálne dostupných kvetov; zloženie sa môže mierne líšiť od fotografie, farebnosť a charakter zachováme.

3. Ceny a platba

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Rozvoz v rámci Bratislavy je spoplatnený podľa cenníka uvedeného pri objednávke. Platba prebieha pri prevzatí (hotovosť alebo karta) alebo vopred bankovým prevodom na základe zaslaných údajov. Daňový doklad vystavíme ku každej objednávke.

4. Doručenie

Doručujeme v rámci Bratislavy v zvolenom časovom okne. Objednávky prijaté do 15:00 doručíme v ten istý deň, neskoršie na nasledujúci deň. Ak príjemca nie je na adrese zastihnuteľný, kontaktujeme objednávateľa a dohodneme náhradný termín; opakované doručenie môže byť spoplatnené. Osobné vyzdvihnutie je možné v salóne na Klemensova 1, 811 09 Bratislava počas otváracích hodín.

5. Odstúpenie od zmluvy

Rezané kvety a kytice viazané na objednávku podliehajú rýchlej skaze, preto podľa § 7 ods. 6 písm. d) zákona č. 102/2014 Z. z. nie je možné od zmluvy odstúpiť po ich zhotovení. Objednávku môžete bezplatne zrušiť do jej potvrdenia, alebo najneskôr deň pred termínom doručenia do 15:00.

6. Reklamácie

Kvety sú živý tovar. Reklamáciu kvality uplatnite do 24 hodín od prevzatia na info@lerush.sk alebo telefonicky, ideálne s fotografiou. Oprávnenú reklamáciu vybavíme výmenou kytice alebo vrátením ceny. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

7. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu, alebo použiť platformu na riešenie sporov online na ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Spracúvanie osobných údajov opisuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.